1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma TimeTales, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize o serviço.
Bem-vindo aos Termos de Uso do nosso serviço. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos estabelecidos abaixo.
Ao acessar e utilizar a plataforma TimeTales, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize o serviço.
TimeTales é uma plataforma que permite a casais criarem uma página personalizada com informações como nome do casal, data e horário do início do relacionamento, uma mensagem personalizada, um carrossel de fotos (até 6 imagens) e uma música de escolha, integrada pela API do YouTube. A página conta ainda com um contador de tempo atualizado que marca o tempo de relacionamento do casal. Após o preenchimento das informações e conclusão do pagamento, o casal recebe um link exclusivo, acompanhado de um QR Code, para acessar e compartilhar a página gerada.
Para utilizar o TimeTales, o usuário deve fornecer informações como nome do casal, data e horário do início do relacionamento, uma mensagem personalizada, fotos do casal, link de uma música do YouTube e um endereço de e-mail válido. Esses dados são armazenados com segurança no Firebase e no MongoDB, de acordo com a regulamentação de privacidade LGPD. O TimeTales se compromete a não compartilhar ou vender informações pessoais com terceiros para fins publicitários ou comerciais.
Todo o conteúdo carregado na plataforma, incluindo fotos e mensagens, é de propriedade do usuário. A visualização da página gerada é restrita ao casal e às pessoas com quem o casal compartilhe o link da página. O TimeTales não publica nem compartilha conteúdo gerado sem autorização expressa do usuário.
O TimeTales não exerce moderação sobre o conteúdo enviado e não se responsabiliza por materiais inadequados ou infratores inseridos pelos usuários. É responsabilidade exclusiva dos usuários garantir que o conteúdo fornecido é apropriado e respeita todas as leis aplicáveis.
O TimeTales oferece apenas um plano vitalício, pago de forma única através de Pix, utilizando a API de pagamentos do EfiBank. Não há renovação automática, mensalidades ou cobranças adicionais. O pagamento garante o acesso ao serviço enquanto a plataforma estiver operacional. Em caso de falhas persistentes ou erro no serviço que impeça o uso adequado, o usuário poderá solicitar reembolso. Reembolsos não serão concedidos caso o cancelamento seja solicitado por escolha do usuário.
TimeTales adota medidas rigorosas para garantir a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Os dados são armazenados em serviços de nuvem confiáveis, como Firebase e MongoDB, com controle de acesso rigoroso e restritivo. Nenhum dado pessoal ou conteúdo do usuário é compartilhado com terceiros, salvo por exigência legal.
O TimeTales se compromete a manter a plataforma ativa e disponível enquanto for viável. Em circunstâncias excepcionais que possam exigir a interrupção temporária ou definitiva do serviço, o TimeTales tomará as medidas necessárias para notificar os usuários, oferecendo alternativas e orientações sempre que possível. O TimeTales não se responsabiliza por eventuais perdas decorrentes de descontinuação ou falhas inesperadas no serviço.
Em caso de erros ou falhas no funcionamento da plataforma, os usuários podem entrar em contato com o suporte para buscar uma solução. TimeTales se compromete a resolver problemas de uso, mas não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes oriundos do uso ou incapacidade de uso da plataforma.
Para cancelar o serviço e solicitar a exclusão dos dados fornecidos, o usuário deve entrar em contato com a equipe TimeTales por e-mail. Nenhum reembolso será concedido em caso de cancelamento voluntário. Caso o usuário queira apenas atulizar seus dados, o mesmo pode, a qualquer momento, atualizar as informações de sua página através do link enviado por e-mail após o pagamento.
O TimeTales reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Uso conforme necessário. A data da última atualização será sempre revisada no início do documento, sendo responsabilidade do usuário consultar os Termos periodicamente.
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelo e-mail de suporte do TimeTales.